التوصيل والتركيب
سياسة التوصيل والتركيب
- وقت التسليم المقدر
نهدف إلى معالجة جميع الطلبات في غضون 1-2 أيام عمل، من السبت الى الخميس 10ص – 9 م. عادة ما يستغرق التسليم في المملكة العربية السعودية 3-5 أيام بمجرد معالجة طلبك. لن يتم التسليم في يوم الجمعة أو العطلات الرسمية. لا تتحمل شركة المحور العذب التأخير الناتج عن أسباب خارج إرادتها سواء كانت تتعلق بشركات الشحن أو إجراءات الجمارك أوالجهات الأخرى.
- أسعار التسليم والوجهات
يعتمد شحن السلعة على الوزن و حجم طلبك، والموقع الخاص بك. ويتحمل العميل كافة الرسوم المتعلقة بشحن الطلب الخاص به عن طريق متجر شركة المحور العذب . التسليم متاح لجميع المدن في المملكة العربية السعودية.
- تتبع الطلب
سيتم توفير رقم تتبع الشحنة فور توفرها من شركة الشحن، وسوف نقوم بتحديث طلبك مع تتبع المعلومات.
- الدفع عن الاستلام
نحن نقدم هذا الخيار في مدينة الرياض فقط من قبل شركة المحور العذب . يجب تقديم رقم جوال واحد على الأقل حتى يمكن للفنى ترتيب وقت مناسب للتسليم. يرجى أن تكون متاح في الوقت المتفق عليه ويكون المبلغ الصحيح جاهز للفنى . في حالة عدم توفر الدفع كاش ، متاح الدفع عن طريق جهاز الشبكة السعودية .
- طرق التسليم
يمكن للعميل طلب شركة معينة على معرفة بها .
الشحن بواسطة شركة المحور العذب (الرياض)
يمكن للعميل الاختيار بين عدة شركات شحن . ويتم ارسال الطلبية عن طريق اختياره للشركة المفضلة بالنسبة له .
- بضائع تالفة
إذا لم تتلقى طلبك اوأنه قد تضررت أثناء الشحن، يرجى الاتصال بنا على الفور على 0500406240 حتى نتمكن من حل هذه المسألة.
- إنتهى من المخزن
جميع الطلبات يجب ان تتوفر. نحن نبذل قصارى جهدنا لتتبع بدقة المخزون، ولكن، أحيانا ينتهي المخزون قبل أوامر الشراء. إذا كان العنصر الذي طلبته غير متوفر، سوف نتصل بك لطرح ما إذا كنت ترغب في:
1/ ارساله حال توفره بالمخزن دون تكاليف اخرى
2 / عنصر بديل من نفس القيمة.
3/ استرداد كامل مبلغ ( قيمة المنتج ) بنفس طريقة الدفع .